Términos y Condiciones

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1. Aceptación

Al acceder, navegar o comprar en este sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones y las políticas asociadas (Privacidad, Devoluciones, Cambios y Garantía).

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

• Suministrar información veraz y completa en el proceso de compra.
• No realizar actividades fraudulentas, intentos de suplantación, ataques al sitio o usos indebidos.
• Respetar la propiedad intelectual de contenidos, marcas, imágenes y textos del sitio.

Vitaminas & Suplementos podrá restringir el acceso o cancelar pedidos cuando detecte conductas anómalas o riesgo de fraude.

3. Productos e información

Los productos publicados son vitaminas, suplementos y relacionados. La información de descripción es referencial y no reemplaza ninguna orientación médica. El usuario debe leer las respectivas etiquetas y advertencias adjuntas con cada producto; además, debe consultar con un profesional de salud, si corresponde.

Vitaminas & Suplementos puede actualizar precios, descripciones, disponibilidad y promociones sin previo aviso.

4. Precios, pagos y confirmación del pedido

• Los precios se publican en moneda local (COP) salvo que se indique lo contrario.
• El pedido se entiende confirmado una vez que el pago sea aprobado y el sistema genere el respectivo soporte de confirmación.
• Si por error tecnológico se publica un precio evidentemente incorrecto, Vitaminas & Suplementos podrá anular la compra y reembolsar el valor pagado.

5. Envíos y entregas

• Se realizan envíos dentro de Colombia.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas, clima, orden público o fuerza mayor.
• Es responsabilidad del cliente registrar la dirección y datos de contacto correctos; si hay errores que generen reexpedición, el costo podrá ser asumido por el cliente.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Aplican las políticas específicas publicadas en el sitio. Por seguridad del consumidor, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o con sellos alterados.

7. Limitación de responsabilidad

Vitaminas & Suplementos no responde por:

• Uso inadecuado del producto por parte del usuario.
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8. Propiedad intelectual

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• ventas@vitaminasysuplementos.com
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